Podmínky užívání platformy SmartHire

smarthire.cz

Účinné od: 18. dubna 2026 Verze: 1.0

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky (dále jen „Podmínky”) upravují práva a povinnosti při užívání webové platformy SmartHire, dostupné na adrese smarthire.cz (dále jen „Platforma”), kterou provozuje:

Aifficiency Solutions s.r.o. IČ: 23312181 Sídlo: Osadní 869/32, Holešovice, 170 00 Praha 7 Zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 425032 ID datové schránky: rnddean Kontakt: info@smarthire.cz

(dále jen „Provozovatel”)

Používáním Platformy vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, Platformu nepoužívejte.

2. Povaha služby a rozlišení rolí

2.1 Co Platforma je

Platforma je technický systém pro zveřejňování pracovních inzerátů a zpracování reakcí uchazečů. Umožňuje zaměstnavatelům a agenturám práce publikovat pracovní nabídky a uchazečům reagovat na tyto nabídky.

2.2 Co Platforma není

Provozovatel není agenturou práce, nezprostředkovává zaměstnání a není účastníkem náborového procesu mezi uchazečem a zaměstnavatelem. Provozovatel poskytuje výhradně technickou a marketingovou službu.

2.3 Kdo inzeruje

Inzeráty na Platformě zveřejňuje:

v rámci partnerského modelu agentura práce HR craft s.r.o., IČ: 22524231, sídlo Rokycanova 788/42, 397 01 Písek, držitel povolení MPSV ke zprostředkování zaměstnání platného od 8. 7. 2025,
případně v budoucnu přímo jednotliví zaměstnavatelé, pokud budou mít na Platformě vlastní přístup.

Za obsah jednotlivých inzerátů odpovídá výhradně osoba, která je zveřejnila (agentura práce nebo zaměstnavatel). Provozovatel obsah inzerátů nekontroluje, neschvaluje ani nepřejímá za něj odpovědnost, ledaže mu bude oznámen jeho protiprávní charakter podle § 5 zákona č. 480/2004 Sb.

3. Užívání Platformy uchazečem

3.1 Kdo může Platformu používat

Platformu může používat fyzická osoba starší 15 let, která má zájem o pracovní uplatnění. Osoby mladší 18 let mohou Platformu používat pouze se souhlasem zákonného zástupce.

3.2 Povinnosti uchazeče

Uchazeč se zavazuje:

uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje o své osobě, vzdělání a pracovních zkušenostech,
nezveřejňovat údaje třetích osob bez jejich souhlasu,
neposílat materiály, které porušují autorská práva nebo jiná práva třetích osob,
nepoužívat Platformu k jinému než sledovanému účelu, zejména k rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení, útokům na bezpečnost, scrapingu dat či obcházení technických opatření,
neregistrovat se pod cizím jménem ani vytvářet více falešných účtů.

3.3 Důsledky porušení

Při porušení Podmínek je Provozovatel oprávněn:

odstranit závadný obsah,
dočasně či trvale zablokovat přístup uživatele na Platformu,
informovat dotčené osoby (zaměstnavatele, agenturu práce) a v závažných případech orgány činné v trestním řízení.

4. Zpracování osobních údajů

Pravidla zpracování osobních údajů jsou podrobně upravena v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

Stručně:

Provozovatel je správcem údajů týkajících se návštěvy a užívání Platformy (technická data, cookies, kontakt z webu — e-mail, telefon apod.).
Správcem údajů kandidátů, kteří reagují na inzerát, je HR craft s.r.o. Provozovatel v tomto případě vystupuje jako zpracovatel.

5. Cookies

Platforma používá cookies a podobné technologie. Podrobnosti jsou v dokumentu Zásady používání cookies.

5a. Platební podmínky (klient Platformy)

Následující pravidla platí pro klienty (zaměstnavatele), kteří si na Platformě pořizují placené služby.

5a.1 Model platby — předplacený kredit

Platforma pracuje s modelem předplaceného kreditu. Klient si v aplikaci dobije kredit, ze kterého jsou následně hrazeny jednotlivé placené operace.

Minimální výše jednoho dobití: 15 000 Kč včetně DPH.

Dobití kreditu probíhá kartou (Visa, Mastercard) přes platební bránu. Po úspěšné platbě je klientovi automaticky vystavena a e‑mailem doručena faktura — daňový doklad. Aktuální zůstatek kreditu a historie pohybů jsou klientovi dostupné v aplikaci.

5a.2 Co se z kreditu hradí

Z kreditu se hradí:

Aktivace náborové kampaně — 9 900 Kč za každou novou kampaň. Jde o jednorázový poplatek, který zahrnuje vytvoření inzerátu, landing page pro uchazeče, správu pipeline kandidátů a GDPR agendu po dobu běhu kampaně.
Reálné náklady na reklamu na sociálních sítích (zejména Facebook, Instagram) — průběžně se odečítají z kreditu podle denního budgetu, který klient v aplikaci nastavil. Provozovatel spouští reklamu pod svým Meta účtem jménem a v brandingu klienta; z kreditu se odečítá částka odpovídající nákladům na reklamu a souvisejícím poplatkům Provozovatele podle aktuálního ceníku služby.

Jiné placené služby mohou být z kreditu hrazeny pouze tehdy, pokud to Platforma výslovně umožňuje a klient je individuálně objedná.

5a.3 Platnost kreditu

Dobitý kredit je platný 12 měsíců od data nabití. Každé další dobití platnost nevyčerpaného zůstatku prodlužuje na 12 měsíců od data posledního dobití.

Pokud kredit uplyne nevyčerpaný, nárok na jeho čerpání zaniká. Kredit nelze po uplynutí platnosti vrátit v penězích, nedohodnou-li se strany individuálně písemně jinak.

5a.4 Dostatečnost kreditu pro běh kampaně

Klient odpovídá za to, že má na kreditu dostatečný zůstatek pro pokrytí aktivace kampaně a zamýšleného reklamního rozpočtu. Pokud zůstatek klesne pod úroveň potřebnou pro další čerpání na reklamu, Platforma kampaň automaticky pozastaví a klienta upozorní e‑mailem.

5a.5 Pozastavení a ukončení kampaně

Klient může kampaň kdykoli pozastavit přímo v aplikaci. Pozastavená kampaň může být bez dalšího poplatku obnovena do 7 dnů ode dne pozastavení; po uplynutí této lhůty se kampaň automaticky ukončí a pro další nábor je nutné spustit kampaň novou (s novým poplatkem za aktivaci).

Po ukončení kampaně zůstává v aplikaci historie kampaně a seznam uchazečů v rozsahu odpovídajícím udělenému GDPR souhlasu a Zásadám ochrany osobních údajů.

5a.6 Odstoupení a vrácení kreditu

Provozovatel při poskytování služeb jedná s klientem jako s podnikatelem; ustanovení občanského zákoníku o odstoupení spotřebitele od smlouvy uzavřené distančně se tedy neuplatní, ledaže klient prokáže, že vystupuje v postavení spotřebitele.

Nevyčerpaný kredit lze na písemnou žádost klienta (info@smarthire.cz) vrátit na bankovní účet, ze kterého byl dobit, po odečtení všech již provedených čerpání (zejména aktivace kampaně a útraty za reklamu, které byly realizovány v zájmu klienta) a případného stornopoplatku za administrativní úkony spojené s vypořádáním, je-li takový poplatek předem zveřejněn.

5a.7 Ceny a DPH

Všechny ceny uvedené na Platformě a v těchto Podmínkách se rozumějí včetně DPH v zákonné sazbě, nestanoví-li Provozovatel výslovně jinak. Provozovatel si vyhrazuje právo ceník upravit; aktualizované ceny se však neuplatní zpětně na již zaplacená dobití.

5a.8 Žádné skryté poplatky

Provozovatel prohlašuje, že kromě (i) poplatku za aktivaci kampaně a (ii) odečtu za reklamu podle bodu 5a.2 nevyúčtovává klientovi žádné další poplatky za běžné používání Platformy. Případné individuální služby (např. custom integrace, placená podpora nad rámec standardu) se řídí samostatnou dohodou.

6. Duševní vlastnictví

6.1 Platforma Provozovatele

Veškerý obsah Platformy (s výjimkou obsahu inzerátů a materiálů třetích stran) — zejména grafika, kód, design, název SmartHire, logo a databázová struktura — je duševním vlastnictvím Provozovatele nebo je používán na základě licence. Jakékoli užití nad rámec běžného prohlížení vyžaduje písemný souhlas Provozovatele.

6.2 Obsah inzerátů

Obsah jednotlivých inzerátů (texty, loga, vizuály zaměstnavatelů) zůstává duševním vlastnictvím osoby, která jej poskytla. Uchazeč nesmí tento obsah kopírovat, upravovat nebo šířit nad rámec osobní potřeby.

6.3 Obsah vložený uchazečem

Vložením obsahu (CV, motivační dopis, odpovědi v dotazníku) na Platformu uchazeč uděluje Provozovateli a HR craft s.r.o. nevýhradní, bezúplatnou licenci k použití tohoto obsahu pro účely náborového procesu po dobu stanovenou v Zásadách ochrany osobních údajů.

7. Dostupnost služby a omezení odpovědnosti

7.1 Dostupnost

Provozovatel se snaží zajistit nepřetržitou dostupnost Platformy, negarantuje však její bezchybné a nepřetržité fungování. Platforma může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací nebo technických potíží.

7.2 Omezení odpovědnosti

Provozovatel v maximálním rozsahu povoleném právním řádem neodpovídá:

za obsah inzerátů publikovaných na Platformě,
za jednání zaměstnavatelů, agentur práce či uchazečů,
za to, zda výběrové řízení povede k uzavření pracovní smlouvy,
za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu dat či jiné následné škody.

Omezení odpovědnosti se neuplatní v rozsahu, kdy tak stanoví právní předpis (zejména u úmyslného porušení povinností nebo hrubé nedbalosti).

8. Reklamace, stížnosti a mimosoudní řešení sporů

8.1 Postup

Pokud máte jakékoli připomínky, stížnosti nebo reklamace k fungování Platformy, kontaktujte nás na info@smarthire.cz. Budeme se snažit vyřešit záležitost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8.2 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud je uživatel spotřebitelem a se způsobem vyřízení reklamace nesouhlasí, má právo se obrátit na Českou obchodní inspekci:

Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát — oddělení ADR Štěpánská 44, 120 00 Praha 2 www.coi.cz / adr.coi.cz

Evropská platforma pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr

8.3 Stížnost v oblasti ochrany osobních údajů

Stížnosti týkající se zpracování osobních údajů lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

9. Změny Podmínek

Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na smarthire.cz. O podstatných změnách budou uživatelé informováni zveřejněním na webu, případně e-mailem (u registrovaných uživatelů) alespoň 14 dnů před účinností.

Pokračováním v užívání Platformy po datu účinnosti změny vyjadřuje uživatel souhlas s novým zněním.

10. Rozhodné právo a soudní příslušnost

Tyto Podmínky a veškeré vztahy s Platformou související se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a příslušnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.

K rozhodování sporů jsou příslušné obecné soudy České republiky. Pokud je uživatel spotřebitel, nedotýkají se tím jeho práva podle právních předpisů na ochranu spotřebitele.

11. Závěrečná ustanovení

Pokud je některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení se nahradí ustanovením, které se svým obsahem a účelem nejblíže blíží původnímu.

Impressum / Povinné informace podle § 5 z.č. 480/2004 Sb.

Provozovatel platformy:

Aifficiency Solutions s.r.o. IČ: 23312181 Sídlo: Osadní 869/32, Holešovice, 170 00 Praha 7 Zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 425032 DIČ: [DOPLNIT, pokud je plátcem DPH] ID datové schránky: rnddean

Kontakt: E-mail: info@smarthire.cz Web: smarthire.cz

Dozorové orgány:

Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)
Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
Státní úřad inspekce práce ve věcech inzerce pracovních pozic (www.suip.cz)

Tento dokument byl připraven 18. dubna 2026 pro interní potřebu. Před publikací na webu doporučujeme revizi advokátní kanceláří se specializací na internetové právo a ochranu osobních údajů.